En Tejidos Pavi, nos importa tu satisfacción. Si no estás completamente feliz con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Plazo para devoluciones:
Puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Condiciones del producto:
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Productos no elegibles:
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de pijamas usadas o lavadas.
Proceso para solicitar devolución:
Escribe a nuestro WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido y motivo de la devolución.
Te daremos instrucciones para el envío del producto.
Una vez recibido y revisado, te ofreceremos un cambio o reembolso según tu elección.
Costos de envío:
Si la devolución es por error nuestro (producto equivocado o con defecto), cubrimos los gastos.
Si es por decisión del cliente (talla incorrecta o cambio de modelo), el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Atención personalizada:
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te apoyaremos durante el proceso.